常见问题：
问题：可以登录到产品的管理界面，但是客户不能正常上网。
问题：可以登录到产品的管理界面，但是客户不能正常上网。
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故障原因 |
解决方法 |
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设备网络接口连接错误。（硬件的连接） |
检查设备的外联口或内联口是否连接正确，如没有连接好重新连接网线。 |
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设备网络接口配置错误。（软件的配置） |
检查网络接口配置是否正确。 |
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